10. Defisit pengetahuan (kebutuhan belajar) mengenai situasi, prognosis, dan kebutuhan pengobatan
Dapat dihubungkan dengan:	Kurangnya pemberian/salah interpretasi terhadap informasi. Tidak tahu sumber informasi. Kurangya mengingat
Kemungkinan ditandai oleh:	Mengungkapkan masalah; pernyataan yang salah konsep. Tindakan mengikuti instruksi tidak akurat. Perilaku tidak sesuai atau perburukan perilaku (mis.histeris, bermusuhan, agitasi, apatis)
Kriteria Hasil	Berpartisipasi dalam proses belajar. Memikul tanggung jawab pembelajarannya sendiri dan mulai melihat informasi/bertanya. Mengidentifikasi situasi stres dan tindakan secara spesifik untuk menghadapinya. Memulai perubahan gaya hidup yang penting dan berpartisipasi dalam program pengobatan.
INTERVENSI	RASIONAL
Mandiri Beri informasi tentang reaksi yang diharapkan klien, dan biarkan klien mengethaui hal tersebut ialah reaksi yang umum terjadi. Ungkapkan dalam istilah netral (mis. ”[....kosong] dapat atau mungkin tidak terjadi”). Bantu klien untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mungkin menciptakan situasi rentan dan bahwa ia memiliki kekuatan untuk berubah melindungi diri di masa depan. Hindari membuat penilaian yang menghakimi. Diskusikan perubahan sikap hidup karena klien suka merenung dan bagaimaan perubahan tersebut akan berperan terhadap penyembuhan. Bantu klien untuk belajar teknik manajemen stres. Diskusikan pengenalan dan cara untuk menangani ”reaksi anniversary,” yang membuat klien mengetahui pemikiran yang normal dan perasaan pada saat ini. Identifikasi sumber daya komunitas yang ada (mis. Kelompok pendukung untuk klien/keluarga, pelayanan sosial atau pensiunan, konseling pekerjaan/pendidikan).	Mengetahui apa yang diharapkan dapat menurunkan ansietas dan membantu klien dalam mempelajari perilaku yang baru untuk menangani perasaan/situasi yang penuh stres. Memperoleh informasi tentang umumnya pengalaman tersebut membantu individu mengurangi perasaan sendiri/asing, membantu dalam penerimaan perasaan ini. Memisahkan masalah tentang mudahnya merasa bersalah. Faktor yang dapat menimbulkan kesempatan terjadinya akibat yang tragis seperti sikap tubuh, kecerobohan, dan tidak menaruh perhatian terhadap petunjuk yang negatif, mungkin dapat dihindari/diminimalkan. Akan tetapi, setiap kesimpulan yang menunjuk klien bertangggung jawab terhadap insiden tersebut, bukan tindakan terapeutik. Klien perlu mampu melihat perubahan ini, apa yang akan terjadi, dan menentukan apakah perubahan tersebut realistik/perlu. Relaksasi adalah keterampilan koping untuk menghadapi stres terhadap ketakutan yang berulang/perburukan respon stres. Merencanakan ke depan dan mengetahui beberapa keterampilan penanganan masalah saat ini dapat membantu menghindari regresi berat. Sumber-sumber ini mungkin bermanfaat bagi klien/orang terdekat dalam membentuk hidup yang memuaskan dan produktif.